ÆØÅ.dk - og hvad så nu?

Det har nu været muligt at bestille .dk domæner med specialtegn igennem en længere periode. Men ved køberne egentlig hvad det er de har bestilt?

København, den 26. januar 2004.

Muligheden for at forhåndsbestille de nye domænenavne startede officielt den 1. januar 2004, men hvordan kan køberne af domænerne være sikre på at deres bestilling er gået igennem? De markedsføringsmæssige muligheder i .dk domæner med specialtegn er langt større end ved brug af det "almindelige" .dk domæne og det ville være meget ærgerligt for en virksomhed ikke at få sit navn som domænenavn.

"Vi er allerede begyndt at få forespørgsler fra kunder, der er nervøse for om vi nu også har bestilt deres domæne hos DK Hostmaster (den overordnede instans for alle domæner under .dk)," fortæller Kasper Andersen, administrerende direktør i Azero. "Derfor har vi besluttet, at fremsende dokumentation til alle vores kunder på at vi har foretaget bestillingen af deres domæne hos DK Hostmaster.".

For Azeros kunder betyder det, at de i løbet af ugen vil modtage et brev med navnet på det eller de .dk domæner med specialtegn, de har bestilt, sammen med en kopi af DK Hostmasters bekræftelse på modtagelse af Azeros bestilling på vegne af kunden.

"Det er meget kritisk for mange af vores kunder, at de får sikret sig deres specielle domæne og vi vil gerne hjælpe til med at berolige dem om at bestillingen er modtaget, så godt vi kan," siger Kasper Andersen, der også var initiativtager bag udgivelsen af en folder om bestillings-processen i december 2003.

En anden side af sagen er hvordan det fungerer med at bruge det nye domæne til hjemmeside eller e-mail. Dette ret vigtige område vurderer Azeros hostmaster, Tommy Andersen, generelt har været overset i udbydernes kamp om at få kunder. "Som det er nu vil hverken webtrafik eller e-mail fungere ordentligt medmindre brugerne installerer forskellige plugins til deres browser og mailklient på deres computer," siger Tommy Andersen.

Men når det hele er klart, hvad skal der så ligge på hjemmesiden på det nye domæne som der ikke ligger på det "gamle" domæne? "Vi vil gerne adskille os lidt fra de andre udbydere ved at give vores kunder lidt mere for pengene end "bare" et domæne," siger Kasper Andersen. "Derfor får alle kunder, der bestiller et af de nye .dk domæner hos os 12 måneders gratis viderestilling af trafikken fra det nye domæne til et andet, valgfrit, domæne. På denne måde håber vi, at vi kan imødekomme de fleste af vores kunders behov hurtigst muligt.".

Kort om Azero
Azero blev grundlagt i 2000 og er i dag en af Danmarks største hosting-virksomheder. Udover domæneregistrering tilbyder Azero webhoteller og fjerndrift af servere og Azero har siden 2000 endvidere tilbudt .nu domæner med specialkarakterer. Azero beskæftiger over 30 medarbejdere fordelt på kontorer i 2 bygninger i København.

Med venlig hilsen

Christian Watt Boolsen
Salgschef, Azero
www.azero.dk